Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. Február

1. Bevezető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozza a Modlab webáruház (továbbiakban: Webáruház) használatát, valamint a Szolgáltató és a Vásárló között létrejövő adásvételi szerződés feltételeit.

A Webáruházban történő vásárlással a Vásárló kijelenti, hogy megismerte és elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót.

2. Szolgáltató adatai (Eladó)

  • Név: Deák Dániel E.V.
  • Székhely: 6000 Kecskemét, Máriahegy tanya 37/A.
  • Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Máriahegy tanya 37/A.
  • Nyilvántartási szám: 62031574
  • Adószám: 91868732-1-23
  • E-mail cím: info@modlab.hu
  • Telefonszám: +36 30 966 8341
  • Tárhelyszolgáltató: Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada)

3. Megvásárolható termékek köre

A Webáruházban ékszerek (nemesacél, titán, divatékszer jellegű kiegészítők), piercingek és egyéb kiegészítők vásárolhatók meg. A termékek adatlapján megjelenített képek illusztrációk, a valóságtól minimálisan eltérhetnek (pl. monitor beállítások miatti színeltérés), ezért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A termékek árai forintban értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.

4. A rendelés menete

  1. A Vásárló kiválasztja a terméket, beállítja a jellemzőket (pl. szín, méret) és a kosárba helyezi.
  2. A "Pénztár" oldalon megadja a szállítási és számlázási adatokat.
  3. Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
  4. A rendelés véglegesítése előtt ellenőrzi az adatokat, majd a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva elküldi a rendelést. Ezzel fizetési kötelezettsége keletkezik.
  5. A Szolgáltató e-mailben automatikus visszaigazolást küld a rendelés beérkezéséről. Ez még nem minősül a szerződés elfogadásának, csupán technikai visszaigazolás. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató (vagy a futárszolgálat) visszaigazolja a termék feladását.

5. Szállítás és Fizetés

A megrendelt termékek kiszállítása futárszolgálattal történik (pl. Foxpost, GLS, MPL). A szállítási költség a pénztár oldalon kerül feltüntetésre a rendelés véglegesítése előtt.

Fizetési módok:

  • Online bankkártyás fizetés vagy egyéb, a pénztárban aktuálisan elérhető fizetési mód.
  • Utánvét (fizetés a futárnál készpénzzel vagy kártyával).

6. Elállási jog (Visszaküldés)

A fogyasztót a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.

FONTOS HIGIÉNIAI KIVÉTEL:
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza.

A Modlab webáruházban forgalmazott testékszerek és piercingek ebbe a kategóriába tartoznak. Amennyiben a termék átlátszó higiéniai csomagolását/lezárását a Vásárló felbontotta, az elállási jog higiéniai okokból nem érvényesíthető. Bontatlan csomagolás esetén a visszaküldés lehetséges.

Az elállási szándékot írásban (e-mailben) kell jelezni. A termék visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli.

7. Szavatosság és Jótállás (Garancia)

Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a Polgári Törvénykönyv alapján kellékszavatosság, termékszavatosság, illetve (bizonyos tartós fogyasztási cikkek esetén) jótállás illeti meg.

  • Kellékszavatosság: A Vásárló kérhet kijavítást vagy kicserélést. Ha ez nem lehetséges, árleszállítást kérhet vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztói szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított 2 éven belül érvényesíthető a szavatossági igény (az első 1 évben a Szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a hiba nem gyártási eredetű).
  • Nem rendeltetésszerű használat: A garancia nem vonatkozik a természetes elhasználódásra, kopásra (pl. aranyozott bevonat kopása vegyszerek hatására), illetve a fizikai sérülésekre (szakadás, törés).

8. Panaszkezelés

A Vásárló panaszával írásban fordulhat a Szolgáltatóhoz a info@modlab.hu e-mail címen. A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.

Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a Vásárló békéltető testülethez fordulhat:

Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Online vitarendezési platform (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Adatvédelem

A Webáruház a Vásárlók személyes adatait az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a hazai jogszabályok szerint kezeli. 

10. Vegyes rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló törvény rendelkezései az irányadók.

Termékanyagok, bevonatok és használat

A Modlab termékleírásaiban szereplő anyag- és tartóssági információk a gyártói vagy termékhez tartozó specifikációk, illetve a rendeltetésszerű használat alapján értendők. Az acél, titán, PVD bevonat, aranyozott vagy kristályos elemek tartósságát befolyásolhatja a viselés gyakorisága, a bőr pH-ja, az izzadás, a kozmetikumok, a parfüm, a klóros vagy sós víz, a mechanikai dörzsölés és az ápolás módja.

A „mindennapi viseletre” és hasonló megjelölések nem jelentenek korlátlan vagy karbantartás nélküli használatot. Víz, izzadság vagy kozmetikum után az ékszereket puha, száraz kendővel érdemes áttörölni, és használaton kívül száraz helyen tárolni. Friss piercing vagy érzékeny bőr esetén a megfelelő anyag kiválasztásához piercing szakember vagy orvos tanácsa javasolt.

Az egyes termékek pontos anyagára, méretére és változataira a termékoldalon feltüntetett specifikációk irányadók.